Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Escalat (nombre comercial)
• Correo electrónico: contacto@escalat.es

Los datos identificativos completos del responsable se publicarán al inicio de la actividad económica.

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto y del asistente de chat (como tu nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje o necesidad que nos indicas), con la finalidad de atender tu solicitud, contactarte y, en su caso, prepararte una propuesta de servicios.

3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o al facilitar tus datos en el chat, y el interés en atender tu petición.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si llegamos a un acuerdo, durante la relación comercial. Después se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento y mensajería) que actúan como encargados del tratamiento y cumplen la normativa de protección de datos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@escalat.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Asistente de chat con inteligencia artificial

Nuestro asistente utiliza tecnología de inteligencia artificial para responder a tus consultas. Las conversaciones pueden procesarse a través de proveedores de IA para generar las respuestas. Te recomendamos no compartir datos sensibles en el chat.